GuestlistOnline vs Luma FAQ

Question 1

¿GuestlistOnline sustituye a Luma?

Accepted Answer

Cubren mercados genuinamente distintos. Luma está diseñado para eventos impulsados por la comunidad: quedadas, talleres, charlas técnicas, con funciones sociales como visibilidad pública, referidos de eventos, integración con Zoom y envíos multicanal. GuestlistOnline está pensado para la gestión de eventos privados: discotecas, bodas, eventos corporativos, con un enfoque en listas de invitados, operaciones de puerta y check-in. Si organizas eventos comunitarios y quieres que la gente los descubra, Luma es excelente. Si gestionas listas de invitados privadas y necesitas check-in sin conexión, tu propia marca, alojamiento en la UE o seguimiento de promotores, GuestlistOnline es la opción más adecuada.

Question 2

El plan gratuito de Luma es ilimitado; ¿por qué pagaría por GuestlistOnline?

Accepted Answer

El plan gratuito de Luma es generoso: eventos e invitados ilimitados, importación y exportación CSV, aprobación o token gating, y envíos por email, SMS, push y WhatsApp hasta 500 al mes. Las contrapartidas son una comisión de plataforma del 5 % en cada entrada de pago encima del 2,9 % + 0,30 $ de Stripe, marca Luma en las páginas de tu evento, precios solo en dólares, 3 administradores de calendario y ninguna región de alojamiento publicada. El plan gratuito de GuestlistOnline se limita a un evento y 50 invitados, pero no cobra nada en eventos gratuitos e incluye cosas que Luma no publica a ningún precio: check-in QR sin conexión, seguimiento de promotores con comisiones, alojamiento en la UE y siete idiomas. Para eventos privados o profesionales, las funciones importan más que el tope de invitados.

Question 3

¿Puedo hacer check-in de invitados sin conexión con Luma?

Accepted Answer

Luma no publica una respuesta. El check-in a través de Luma está incluido en todos los planes y Plus añade un rol de Check-in Manager, pero no se documenta ningún modo sin conexión: el artículo de ayuda sobre escáneres físicos no cargó cuando lo revisamos el 17 de septiembre de 2026, y nada en las páginas de precios o seguridad menciona hacer check-in de invitados sin conexión. El escáner PWA de GuestlistOnline está pensado explícitamente para eso: sincroniza la lista de invitados antes del evento, escanea sin ninguna señal y sincroniza al recuperar la conexión. Si tu local tiene mal Wi-Fi, esa diferencia merece probarse antes de las puertas.

Question 4

¿Luma admite eventos virtuales e híbridos?

Accepted Answer

Sí, y esta es una ventaja genuina de Luma. Luma tiene integración nativa con Zoom con seguimiento automático de asistencia, admite formatos totalmente virtuales e híbridos, y gestiona bien las confirmaciones en línea. GuestlistOnline está centrado en eventos presenciales; si organizas sobre todo talleres en línea o quedadas virtuales, Luma probablemente sea la mejor opción para ese caso de uso.

Question 5

¿Puedo migrar de Luma a GuestlistOnline?

Accepted Answer

Sí. Exporta tu lista de invitados desde Luma como archivo CSV (disponible en el panel del evento), y luego impórtalo en GuestlistOnline con la función de importación de invitados. Los nombres y direcciones de email de los invitados se trasladan. Después puedes enviar códigos QR de check-in y gestionar el evento desde GuestlistOnline. Ten en cuenta que los datos específicos de Luma, como las cadenas de referidos del evento, la configuración de acceso mediante token o los suscriptores del calendario, no se trasladarán, ya que GuestlistOnline usa funciones distintas para el control de acceso.

Función	GuestlistOnline	Luma
Guest list & RSVP
Gestión de la lista de invitados	Gestión completa con importación, filtros, etiquetas y seguimiento de restricciones alimentarias	Invitados ilimitados con importación y exportación CSV y registro con aprobación o mediante token; las etiquetas y la lista de espera no están publicadas
Seguimiento de promotores	Integrado, con gestión de comisiones	No confirmado: existe un artículo sobre «Event Referrals», pero las comisiones no están publicadas
Aprobación de invitados	Los registros pueden requerir aprobación antes de emitir la entrada	Registro con aprobación o mediante token, en el plan gratuito
Acompañantes	Acompañantes con nombre y tu propio texto en la página de registro	Compra e inscripción en grupo, con nombre y apellidos por separado en Plus
Lista de espera	Límite de aforo que cierra el registro al completarse, más aprobación de invitados	No publicado en la página de precios
Costs & payouts
Límites del plan gratuito	50 invitados por evento, sin comisiones en eventos gratuitos	Eventos e invitados ilimitados, comisión del 5 % en entradas de pago
Comisiones de la plataforma	Eventos gratuitos: ninguna. Entradas de pago: 5 % + 0,25 €, procesamiento incluido	5 % en el plan gratuito; 0 % en Plus (59 $/mes anual), más un 2,9 % + 0,30 $ de Stripe
Suscripción	Plan gratuito (1 evento, 50 invitados), 19,99 € para un solo evento, 29 €/mes o 249 €/año en Pro	Gratis para siempre; Luma Plus 59 $/mes facturado anualmente (un ahorro del 14 %, y el precio mensual no se muestra); Enterprise mediante presupuesto a medida con SSO, API y una cuenta de organización. Solo USD
Pagos y transferencias	Stripe Connect, incluido iDEAL, tarjetas, Apple Pay y Google Pay; los pagos llegan a tu propia cuenta de Stripe	Stripe: tarjetas, Apple Pay, Google Pay, iDEAL, Konbini y PayNow. Luma no almacena datos de pago, y el plazo de pago no está publicado
Check-in & door
Check-in con código QR	Integrado con modo sin conexión (escáner PWA)	Check-in a través de Luma en todos los planes, con un rol de Check-in Manager en Plus; el check-in sin conexión no está publicado
Varios dispositivos a la vez	Varios dispositivos escáner en la misma lista de invitados, sincronizados en vivo, con tokens de acceso para el personal de puerta	Coanfitriones y gestores de evento ilimitados en el plan gratuito y un rol de Check-in Manager en Plus; no se publica ningún límite de dispositivos
Impresión de acreditaciones	No disponible	No publicado
Branding & communication
Marca personalizada	Marca personalizada desde Per Event (19,99 €); marca blanca completa en Enterprise	Páginas con marca Luma; una URL de evento personalizada en Plus, y no se encontró ninguna marca blanca
Notificaciones	Notificaciones basadas en email	Envíos y recordatorios automáticos por email, SMS, push y WhatsApp: 500 envíos a la semana gratis, 5000 en Plus, complementos hasta 100 000 a la semana a 800 $/mes
Platform
Eventos virtuales e híbridos	Solo eventos presenciales	Integración con Zoom con seguimiento de asistencia
Visibilidad de eventos	Privado por defecto: solo con invitación	Marketplace público Luma Discover
Interfaz en varios idiomas	7 idiomas completos	Pensado en inglés: el artículo de ayuda sobre idiomas no se pudo recuperar, y el sitio de visibilidad lleva etiquetas hreflang para muchas regiones
Ideal para	Eventos privados, bodas, clubes, operaciones de puerta	Eventos comunitarios, quedadas, talleres, eventos virtuales
Acceso del equipo	6 roles, hasta 5 miembros del equipo en Per Event y 50 en Pro	Coanfitriones y gestores de evento ilimitados y 3 administradores de calendario en el plan gratuito; 5 administradores y un rol de Check-in Manager en Plus
Ubicación de los datos y certificaciones	Alojado en la UE, conforme al RGPD	Alojamiento en AWS sin indicar la región y sin declaración explícita de RGPD encontrada; informes SOC 2 Tipo II y SOC 3 en la página de confianza, y Stripe PCI Nivel 1
API e integraciones	API REST y webhooks en Enterprise; importación y exportación CSV en todos los planes de pago	Zapier en el plan gratuito, Zoom, una API en Plus e integraciones avanzadas en Enterprise
Exportación	Exportación en CSV de invitados, confirmaciones, respuestas y estado de check-in	Importación y exportación CSV de la lista de invitados

GuestlistOnline
vs Luma

Comparativa de funciones

Lo que cuesta cada una