GuestlistOnline vs Luma FAQ

Question 1

O GuestlistOnline substitui o Luma?

Accepted Answer

Servem mercados genuinamente diferentes. O Luma foi concebido para eventos orientados pela comunidade — encontros, workshops, palestras técnicas — com funcionalidades sociais como visibilidade pública, referências de eventos, integração com o Zoom e envios em massa multicanal. O GuestlistOnline foi construído para gestão de eventos privados — discotecas, casamentos, eventos corporativos — com foco na lista de convidados, operações de porta e check-in. Se organiza eventos comunitários e quer que as pessoas os descubram, o Luma é excelente. Se gere listas de convidados privadas e precisa de check-in offline, marca própria, alojamento na UE ou controlo de promotores, o GuestlistOnline é a opção mais adequada.

Question 2

O plano gratuito do Luma é ilimitado — porque haveria de pagar pelo GuestlistOnline?

Accepted Answer

O plano gratuito do Luma é generoso: eventos e convidados ilimitados, importação e exportação CSV, aprovação ou acesso por token, e envios em massa por email, SMS, push e WhatsApp até 500 por semana. As contrapartidas são uma taxa de plataforma de 5% em cada bilhete pago, além dos 2,9% + $0,30 da Stripe, marca Luma nas páginas do seu evento, preços apenas em USD, 3 administradores de calendário e nenhuma região de alojamento divulgada. O plano gratuito do GuestlistOnline limita-se a um evento e 50 convidados, mas não cobra nada em eventos gratuitos e inclui coisas que o Luma não divulga a preço nenhum: check-in por QR offline, controlo de promotores com comissões, alojamento na UE e sete idiomas. Para eventos privados ou profissionais, as funcionalidades pesam mais do que o teto de convidados.

Question 3

Posso fazer check-in de convidados offline com o Luma?

Accepted Answer

O Luma não divulga uma resposta. O check-in através do Luma está incluído em todos os planos e o Plus acrescenta uma função de Check-in Manager, mas nenhum modo offline está documentado — o artigo de ajuda sobre leitores de hardware não carregou quando verificámos em 17 de setembro de 2026, e nada nas páginas de preços ou de segurança menciona fazer check-in de convidados sem ligação. O leitor PWA do GuestlistOnline foi explicitamente feito para isso: sincroniza a lista de convidados antes do evento, lê sem qualquer sinal, e sincroniza de volta quando a ligação regressa. Se o seu local tem Wi-Fi fraco, essa diferença vale a pena testar antes de abrir portas.

Question 4

O Luma suporta eventos virtuais e híbridos?

Accepted Answer

Sim, e este é um ponto forte genuíno do Luma. O Luma tem integração nativa com o Zoom, com acompanhamento automático de presença, suporta formatos de evento totalmente virtuais e híbridos, e lida bem com RSVPs online. O GuestlistOnline está focado em eventos presenciais — se organiza principalmente workshops online ou encontros virtuais, o Luma é provavelmente a melhor escolha para esse caso de uso.

Question 5

Posso migrar do Luma para o GuestlistOnline?

Accepted Answer

Sim. Exporte a sua lista de convidados do Luma como ficheiro CSV (disponível no painel do evento), e importe-a para o GuestlistOnline através da funcionalidade de importação de convidados. Os nomes e endereços de email dos convidados são mantidos. Pode depois enviar códigos QR de check-in e gerir o evento a partir do GuestlistOnline. Note que dados específicos do Luma, como cadeias de referência de eventos, definições de acesso por token ou subscritores de calendário, não são transferidos, já que o GuestlistOnline usa funcionalidades diferentes para o controlo de acesso.

Funcionalidade	GuestlistOnline	Luma
Guest list & RSVP
Gestão da lista de convidados	Gestão completa com importação, filtros, etiquetas e controlo de restrições alimentares	Convidados ilimitados, com importação e exportação CSV e inscrição por aprovação ou por token; etiquetas e lista de espera não são divulgadas
Controlo de promotores	Incluído, com gestão de comissões	Não confirmado — existe um artigo sobre "Event Referrals", mas as comissões não são divulgadas
Aprovação de convidados	As inscrições podem exigir aprovação antes de o bilhete ser emitido	Inscrição por aprovação ou por token, no plano gratuito
Acompanhantes	Acompanhantes com nomes e o texto que você escolher na página de inscrição	Compra e inscrição em grupo, com nome próprio e apelido separados no Plus
Lista de espera	Limite de capacidade que fecha as inscrições quando atingido, além de aprovação de convidados	Não publicado na página de preços
Costs & payouts
Limites do plano gratuito	50 convidados por evento, sem taxas em eventos gratuitos	Eventos e convidados ilimitados, taxa de 5% em bilhetes pagos
Taxas da plataforma	Eventos gratuitos: nenhuma. Bilhetes pagos: 5% + €0,25, processamento incluído	5% no plano gratuito; 0% no Plus ($59/mês anual), mais Stripe 2,9% + $0,30
Subscrição	Plano gratuito (1 evento, 50 convidados), €19,99 para um único evento, €29/mês ou €249/ano no Pro	Grátis para sempre; Luma Plus $59/mês com faturação anual (uma poupança de 14%, e o preço mensal não é apresentado); Enterprise por orçamento personalizado, com SSO, APIs e conta de organização. Apenas em USD
Pagamentos e recebimentos	Stripe Connect, incluindo iDEAL, cartões, Apple Pay e Google Pay; os pagamentos entram na sua própria conta Stripe	Stripe: cartões, Apple Pay, Google Pay, iDEAL, Konbini e PayNow. O Luma não guarda dados de pagamento, e o prazo de pagamento não é divulgado
Check-in & door
Check-in por código QR	Incluído, com modo offline (leitor PWA)	Check-in através do Luma em todos os planos, com uma função de Check-in Manager no Plus; o check-in offline não é divulgado
Vários dispositivos em simultâneo	Vários dispositivos de leitura na mesma lista de convidados, sincronizados em tempo real, com tokens de acesso para a equipa da porta	Coanfitriões e gestores de evento ilimitados no plano gratuito e uma função de Check-in Manager no Plus; um limite de dispositivos não é divulgado
Impressão de crachás	Não disponível	Não publicado
Branding & communication
Marca personalizada	Marca personalizada a partir do plano Per Event (€19,99); white-label completo no Enterprise	Páginas com marca Luma; um URL de evento personalizado no Plus, e não foi encontrado white-label
Notificações	Notificações por email	Envios em massa e lembretes automáticos por email, SMS, push e WhatsApp: 500 envios por semana grátis, 5 000 no Plus, extras até 100 000 por semana a $800/mês
Platform
Eventos virtuais e híbridos	Apenas eventos presenciais	Integração com o Zoom, com acompanhamento de presença
Descoberta de eventos	Privado por predefinição — apenas por convite	Marketplace público Luma Discover
Interface multilingue	7 idiomas traduzidos na totalidade	Prioridade ao inglês: o artigo de ajuda sobre idiomas não foi possível consultar, e o site de descoberta tem etiquetas hreflang para vários locais
Ideal para	Eventos privados, casamentos, clubes, operações de porta	Eventos comunitários, encontros, workshops, eventos virtuais
Acesso de equipa	6 funções, até 5 membros de equipa no Per Event e 50 no Pro	Coanfitriões e gestores de evento ilimitados, e 3 administradores de calendário no plano gratuito; 5 administradores e uma função de Check-in Manager no Plus
Localização dos dados e certificações	Alojado na UE, em conformidade com o RGPD	Alojamento AWS sem região indicada e sem declaração explícita de RGPD encontrada; relatórios SOC 2 Type II e SOC 3 na página de confiança, e Stripe PCI Level 1
API e integrações	API REST e webhooks no Enterprise; importação e exportação CSV em todos os planos pagos	Zapier no plano gratuito, Zoom, uma API no Plus e integrações avançadas no Enterprise
Exportação	Exportação em CSV de convidados, RSVPs, respostas e estado de check-in	Importação e exportação CSV da lista de convidados

GuestlistOnline
vs Luma

Comparação de funcionalidades

O que cada uma custa