GuestlistOnline vs Luma FAQ

Question 1

GuestlistOnline remplace-t-il Luma ?

Accepted Answer

Ils servent des marchés vraiment différents. Luma est conçu pour les événements communautaires — rencontres, ateliers, conférences tech — avec des fonctions sociales comme la découverte publique, le parrainage d'événements, l'intégration Zoom et les diffusions multicanales. GuestlistOnline est conçu pour la gestion d'événements privés — boîtes de nuit, mariages, événements d'entreprise — avec un accent sur les listes d'invités, la gestion de l'entrée et le check-in. Si vous organisez des événements communautaires et voulez que les gens les découvrent, Luma est excellent. Si vous gérez des listes d'invités privées et avez besoin de check-in hors ligne, de votre propre image de marque, d'un hébergement dans l'UE ou du suivi des promoteurs, GuestlistOnline est le meilleur choix.

Question 2

L'offre gratuite de Luma est illimitée — pourquoi payer pour GuestlistOnline ?

Accepted Answer

L'offre gratuite de Luma est généreuse : événements et invités illimités, import et export CSV, validation ou accès par jeton, et diffusions par e-mail, SMS, push et WhatsApp jusqu'à 500 envois par semaine. Les compromis sont des frais de plateforme de 5% sur chaque billet payant en plus des 2,9% + $0,30 de Stripe, la marque Luma sur vos pages d'événement, une tarification uniquement en USD, 3 administrateurs de calendrier et aucune région d'hébergement communiquée. L'offre gratuite de GuestlistOnline se limite à un événement et 50 invités mais ne facture rien sur les événements gratuits et inclut des éléments que Luma ne publie à aucun prix : check-in QR hors ligne, suivi des promoteurs avec commissions, hébergement dans l'UE et sept langues. Pour les événements privés ou professionnels, les fonctionnalités comptent plus que le plafond du nombre d'invités.

Question 3

Puis-je faire le check-in des invités hors ligne avec Luma ?

Accepted Answer

Luma ne publie pas de réponse. Le check-in via Luma est inclus sur toutes les offres et Plus ajoute un rôle de gestionnaire de check-in, mais aucun mode hors ligne n'est documenté — l'article d'aide sur les scanners matériels ne s'est pas chargé lors de notre vérification le 17 September 2026, et rien sur les pages tarifs ou sécurité ne mentionne le check-in sans connexion. Le scanner PWA de GuestlistOnline est explicitement conçu pour ça : il synchronise la liste d'invités avant l'événement, scanne sans aucun signal, et se resynchronise au retour de la connectivité. Si votre lieu a un mauvais Wi-Fi, cette différence vaut la peine d'être testée avant l'ouverture des portes.

Question 4

Luma prend-il en charge les événements virtuels et hybrides ?

Accepted Answer

Oui, et c'est un véritable point fort de Luma. Luma dispose d'une intégration Zoom native avec suivi de présence automatique, prend en charge les formats d'événement entièrement virtuels et hybrides, et gère les RSVP en ligne sans accroc. GuestlistOnline se concentre sur les événements en personne — si vous organisez principalement des ateliers en ligne ou des rencontres virtuelles, Luma est probablement le meilleur choix pour cet usage.

Question 5

Puis-je migrer de Luma vers GuestlistOnline ?

Accepted Answer

Oui. Exportez votre liste d'invités depuis Luma au format CSV (disponible depuis le tableau de bord de votre événement), puis importez-la dans GuestlistOnline avec la fonction d'import d'invités. Les noms des invités et adresses e-mail seront conservés. Vous pouvez ensuite envoyer les codes QR de check-in et gérer l'événement depuis GuestlistOnline. Notez que les données propres à Luma comme les chaînes de parrainage d'événement, les paramètres de jeton d'accès ou les abonnés au calendrier ne seront pas transférées, car GuestlistOnline utilise des fonctions différentes pour le contrôle d'accès.

Fonctionnalité	GuestlistOnline	Luma
Guest list & RSVP
Gestion de la liste d'invités	Gestion complète avec import, filtres, tags et suivi des régimes alimentaires	Invités illimités avec import et export CSV et inscription par validation ou par jeton d'accès ; les tags et une liste d'attente ne sont pas communiqués
Suivi des promoteurs	Intégré, avec gestion des commissions	Non confirmé — un article « Event Referrals » existe, mais les commissions ne sont pas communiquées
Validation des invités	Les inscriptions peuvent nécessiter une validation avant l'émission d'un billet	Inscription par validation ou par jeton d'accès, sur l'offre gratuite
Accompagnants	Accompagnants avec noms et votre propre formulation sur la page d'inscription	Achat groupé et inscription groupée, avec prénom et nom séparés sur Plus
Liste d'attente	Limite de capacité qui ferme les inscriptions une fois atteinte, plus validation des invités	Non publié sur la page tarifs
Costs & payouts
Limites de l'offre gratuite	50 invités par événement, aucun frais sur les événements gratuits	Événements et invités illimités, frais de 5% sur les billets payants
Frais de plateforme	Événements gratuits : aucun. Billets payants : 5% + €0,25, traitement inclus	5% sur l'offre gratuite ; 0% sur Plus ($59/mois annuel), plus Stripe 2,9% + $0,30
Abonnement	Offre gratuite (1 événement, 50 invités), €19,99 pour un seul événement, €29/mois ou €249/an sur Pro	Gratuit pour toujours ; Luma Plus $59/mois facturé annuellement (une économie de 14%, et le prix mensuel n'est pas affiché) ; Enterprise sur devis personnalisé avec SSO, API et un compte organisation. USD uniquement
Paiements et versements	Stripe Connect, y compris iDEAL, cartes, Apple Pay et Google Pay ; les versements arrivent sur votre propre compte Stripe	Stripe : cartes, Apple Pay, Google Pay, iDEAL, Konbini et PayNow. Luma ne stocke aucune donnée de paiement, et le délai de versement n'est pas communiqué
Check-in & door
Check-in par code QR	Intégré, avec mode hors ligne (scanner PWA)	Check-in via Luma sur toutes les offres, avec un rôle de gestionnaire de check-in sur Plus ; le check-in hors ligne n'est pas communiqué
Plusieurs appareils à la fois	Plusieurs appareils de scan sur la même liste d'invités, synchronisés en direct, avec des jetons d'accès pour le personnel à l'entrée	Coorganisateurs et gestionnaires d'événement illimités sur l'offre gratuite et un rôle de gestionnaire de check-in sur Plus ; une limite d'appareils n'est pas communiquée
Impression de badges	Non proposé	Non publié
Branding & communication
Image de marque personnalisée	Image de marque personnalisée dès l'offre Per Event (€19,99) ; marque blanche complète avec Enterprise	Pages avec la marque Luma ; une URL d'événement personnalisée sur Plus, et aucune marque blanche trouvée
Notifications	Notifications par e-mail	Diffusions et rappels automatiques par e-mail, SMS, push et WhatsApp : 500 envois par semaine gratuits, 5 000 sur Plus, options additionnelles jusqu'à 100 000 par semaine à $800/mois
Platform
Événements virtuels et hybrides	Événements en personne uniquement	Intégration Zoom avec suivi de présence
Découverte d'événements	Privé par défaut — sur invitation uniquement	Marketplace publique Luma Discover
Interface multilingue	7 langues intégralement traduites	Anglais en priorité : l'article d'aide sur les langues n'était pas accessible, et le site de découverte porte des balises hreflang pour de nombreuses régions
Idéal pour	Événements privés, mariages, clubs, gestion de l'entrée	Événements communautaires, rencontres, ateliers, événements virtuels
Accès équipe	6 rôles, jusqu'à 5 membres d'équipe sur Per Event et 50 sur Pro	Coorganisateurs et gestionnaires d'événement illimités et 3 administrateurs de calendrier sur l'offre gratuite ; 5 administrateurs et un rôle de gestionnaire de check-in sur Plus
Localisation des données et certifications	Hébergé dans l'UE, conforme au RGPD	Hébergement AWS dont la région n'est pas précisée et aucune déclaration RGPD explicite trouvée ; rapports SOC 2 Type II et SOC 3 sur la page de confiance, et Stripe PCI Level 1
API et intégrations	API REST et webhooks avec Enterprise ; import et export CSV sur chaque offre payante	Zapier sur l'offre gratuite, Zoom, une API sur Plus et des intégrations avancées sur Enterprise
Export	Export CSV des invités, RSVP, réponses et statut de check-in	Import et export CSV de la liste d'invités

GuestlistOnline
vs Luma

Comparaison des fonctionnalités

Ce que coûte chaque solution