Qual é o melhor software de bilheteria para eventos em Portugal?

Para eventos em Portugal, as principais opções são o Eventbrite (com marketplace de descoberta), o Ticket Tailor (taxas fixas baixas) e o GuestlistOnline (bilheteria + gestão de lista de convidados integrada). Nenhuma destas plataformas suporta MB Way de forma nativa — todas processam pagamentos por cartão via Stripe.

Qual é o melhor software de bilheteria para eventos no Brasil?

A Sympla é a plataforma líder no Brasil, com suporte nativo a Pix, repasse em reais e mais de 342 mil organizadores. Cobra 10% de taxa de serviço + 2–2,5% de processamento, com repasse no 3.º dia útil após o evento.

O GuestlistOnline suporta MB Way ou Pix?

Não. O GuestlistOnline processa pagamentos por cartão de crédito e débito (Visa, Mastercard, Amex) via Stripe. Não suporta MB Way (Portugal) nem Pix (Brasil) de forma nativa.

Quanto custa a Sympla por ingresso?

A Sympla cobra 10% de taxa de serviço + 2% a 2,5% de taxa de processamento por ingresso. Ingressos com valor até R$39,90 têm taxa mínima de R$3,99. A taxa de serviço pode ser repassada ao comprador.

O GuestlistOnline cobra taxa nos reembolsos?

Não. Se reembolsar um bilhete, a taxa de €0,25 + 5% não é cobrada. É uma poupança real para eventos com maior taxa de cancelamento.

Software de Bilheteria para Eventos: Comparação 2026 (Taxas, Pagamentos e Check-in)

Escolher o software de bilheteria certo para o seu evento depende de quatro factores principais: quanto paga por cada ingresso vendido, quando recebe o dinheiro, quais os métodos de pagamento disponíveis para os seus participantes — MB Way em Portugal, Pix no Brasil — e se o check-in já está incluído.

Este guia compara Eventbrite, Sympla, Ticket Tailor e GuestlistOnline nos mercados de língua portuguesa, para que possa tomar a decisão certa.

O que avaliar num software de bilheteria

Antes de comparar as plataformas, estes são os critérios que mais importam:

Taxas por ingresso: taxa fixa, percentagem ou ambas — e quem paga (organizador ou participante)?
Velocidade de repasse: recebe antes do evento, depois ou via Stripe Connect directo?
Métodos de pagamento: MB Way (Portugal), Pix (Brasil), cartão de crédito, Stripe?
Check-in: há scanner incluído, ou precisa de uma ferramenta separada?

Comparação rápida

Plataforma	Modelo de taxa	Repasse	Pagamentos PT/BR	Check-in
Eventbrite	Taxas pagas pelo participante (3,7% + 1,79 USD/bilhete + 2,9% processamento)	Pré-evento disponível	Cartão, Stripe	App Organizer
Sympla	10% taxa de serviço + 2–2,5% processamento (paga pelo organizador ou repassada)	3.º dia útil após evento	Pix, cartão de crédito	App gratuita incluída
Ticket Tailor	£0,60/bilhete ou a partir de £0,22 com pacotes de crédito	Stripe Connect (directo)	Cartão, Stripe	App de check-in gratuita
GuestlistOnline	€0,25 + 5%/bilhete (tudo incluído)	Stripe Connect (directo)	Cartão, Stripe	GO Scanner PWA, modo offline

Eventbrite

O Eventbrite é o maior marketplace de eventos do mundo, com mais de 90 milhões de compradores únicos por ano. Para organizadores portugueses e brasileiros, isso significa descoberta orgânica — participantes que navegam na plataforma podem encontrar o seu evento sem promoção paga.

Taxas: O Eventbrite usa um modelo de taxas pagas pelo participante. As taxas de serviço e de processamento são adicionadas ao preço do bilhete no checkout. Nos mercados em euros, a taxa de serviço é de 3,7% + 1,79 USD por bilhete, mais 2,9% de taxa de processamento de pagamento por encomenda. O organizador pode optar por absorver estas taxas.

Repasse: Os pagamentos pré-evento estão disponíveis, permitindo receber fundos antes da data do evento.

Pagamentos PT/BR: O Eventbrite processa pagamentos por cartão de crédito e débito via Stripe. Não suporta MB Way nem Pix de forma nativa — um factor relevante para eventos em Portugal e no Brasil onde estes métodos são amplamente utilizados.

Check-in: A aplicação Eventbrite Organizer suporta check-in por telemóvel e venda de bilhetes à porta.

Ideal para: Eventos grandes e públicos onde a descoberta no marketplace do Eventbrite é mais valiosa do que a minimização de taxas.

Sympla

A Sympla é a plataforma de bilheteria líder no Brasil, com mais de 342 mil organizadores. É uma plataforma nativa para o mercado brasileiro, com suporte a Pix e repasse em reais (BRL).

Taxas: A Sympla cobra 10% de taxa de serviço por ingresso vendido, mais uma taxa de processamento de 2% a 2,5% por transação. Ingressos com valor igual ou inferior a R$39,90 têm uma taxa mínima fixa de R$3,99. O organizador pode optar por repassar a taxa de serviço (10%) ao comprador — nesse caso, o custo para o organizador é apenas a taxa de processamento. A taxa de processamento não pode ser repassada.

Repasse: O valor é creditado na conta bancária do organizador no 3.º dia útil após o término do evento. Não há adiantamentos pré-evento.

Pagamentos PT/BR: A Sympla suporta Pix, cartão de crédito e boleto bancário — métodos essenciais para o mercado brasileiro. Não está disponível em Portugal.

Check-in: Uma aplicação de check-in gratuita está incluída em todos os planos.

Ideal para: Organizadores no Brasil que precisam de Pix, repasse em reais e suporte nativo ao mercado local. Não é adequada para eventos em Portugal.

Ticket Tailor

O Ticket Tailor é uma plataforma de bilheteria com taxas transparentes e fixas, sem marketplace de descoberta — todo o tráfego vem da promoção própria do organizador. Está disponível globalmente e funciona para organizadores portugueses e brasileiros que vendem pelos seus próprios canais.

Taxas: O Ticket Tailor cobra uma taxa fixa por bilhete ao organizador:

Pague conforme vende: £0,60 por bilhete (+ IVA)
Pacotes de crédito: a partir de £0,22 por bilhete (+ IVA) ao comprar créditos antecipados
Bilhetes gratuitos: sem custo para até 5.000 bilhetes gratuitos por ano

Repasse: Os pagamentos vão directamente para a sua conta Stripe via Stripe Connect, à medida que os bilhetes são vendidos.

Pagamentos PT/BR: O Ticket Tailor processa pagamentos por cartão de crédito via Stripe. Não suporta MB Way nem Pix nativamente.

Check-in: Uma aplicação de check-in gratuita está incluída em todos os planos.

Ideal para: Organizadores que promovem os seus próprios eventos e querem o menor custo por bilhete, especialmente os que conseguem comprar pacotes de crédito antecipados.

GuestlistOnline

O GuestlistOnline é uma plataforma integrada de gestão de eventos, não apenas uma ferramenta de bilheteria. Combina bilheteria, gestão de lista de convidados, RSVP e check-in num único sistema — eliminando a necessidade de software separado para cada parte do processo.

Taxas: O GuestlistOnline cobra €0,25 + 5% por bilhete vendido. Esta taxa única cobre todo o processamento de pagamento — sem taxas Stripe adicionais, sem cobranças ocultas e sem taxa nos bilhetes reembolsados.

Repasse: Os fundos vão directamente para a sua conta Stripe via Stripe Connect. Não há período de retenção — recebe o pagamento à medida que cada bilhete é comprado.

Pagamentos PT/BR: O GuestlistOnline processa pagamentos por cartão de crédito e débito (Visa, Mastercard, Amex) e iDEAL (Países Baixos) via Stripe. Não suporta MB Way nem Pix de forma nativa — organizadores em Portugal e no Brasil devem ter isso em conta.

Check-in: O GuestlistOnline inclui o GO Scanner — uma aplicação web progressiva em scanner.guestlistonline.com que funciona em iOS e Android sem instalação via loja de aplicações. Funcionalidades:

Leitura de QR code por câmara
Modo offline: os registos ficam guardados localmente e sincronizam automaticamente quando a ligação é restabelecida
Sincronização em tempo real entre vários dispositivos para evitar check-ins duplicados
Registo de participantes à porta que não se inscreveram antecipadamente

Integração com lista de convidados: Ao contrário das ferramentas de bilheteria isoladas, o GuestlistOnline mantém uma lista de convidados unificada entre participantes com e sem bilhete. Pode gerir listas VIP, adicionar etiquetas (ex.: Imprensa, Artista, Promotor), acompanhar o estado dos RSVPs e fazer o check-in na mesma interface — sem exportações nem importações entre sistemas.

Ideal para: Organizadores que gerem eventos onde a bilheteria e a lista de convidados precisam de funcionar em conjunto — festas em clubes, eventos corporativos, casamentos com convidados pagos e não pagos, ou qualquer evento onde a lista de convidados é tão importante quanto a contagem de bilhetes.

Nota sobre MB Way e Pix

Para organizadores em Portugal, o MB Way é o método de pagamento preferido de muitos participantes. Nenhuma das quatro plataformas desta comparação suporta MB Way de forma nativa — todas processam pagamentos por cartão via Stripe ou sistemas próprios. Se o MB Way é essencial para o seu público, considere plataformas nacionais como a BOL ou a Ticketline.

Para organizadores no Brasil, o Pix é o método de pagamento mais utilizado. A Sympla é a única plataforma nesta comparação com suporte nativo a Pix e integração com o sistema financeiro brasileiro.

Como escolher

Escolha o Eventbrite se está a organizar eventos grandes e públicos e quer que o marketplace da plataforma ajude a vender bilhetes. O modelo de taxas pagas pelo participante funciona bem quando o seu público está habituado a taxas de serviço e valoriza a descoberta no Eventbrite.

Escolha a Sympla se está no Brasil e precisa de Pix, repasse em reais e suporte nativo ao mercado local. É a plataforma de referência para o mercado brasileiro.

Escolha o Ticket Tailor se promove os seus próprios eventos e quer o menor custo por bilhete. O modelo de pacotes de crédito é vantajoso para organizadores que planeiam com antecedência.

Escolha o GuestlistOnline se está a gerir eventos onde a bilheteria e a lista de convidados precisam de funcionar como um sistema único — eventos corporativos, noites em clubes, casamentos ou eventos de marca onde a lista de portas importa tanto quanto a contagem de bilhetes. A taxa única cobre o processamento de pagamento na totalidade, e a política de sem taxa nos reembolsos representa uma poupança real para eventos com maior taxa de cancelamento.

Experimente o GuestlistOnline gratuitamente no seu próximo evento

O plano gratuito do GuestlistOnline inclui um evento com até 50 convidados. Para eventos pagos, a taxa é de €0,25 + 5% por bilhete — sem subscrição mensal necessária. Crie o seu primeiro evento e veja como a bilheteria, a lista de convidados e o check-in funcionam juntos numa única plataforma.